Syarat & Ketentuan

Ketentuan penggunaan layanan dan website Fortis Home. Baca sebelum kamu menyewa unit kami.

Berlaku efektif: Juni 2026

Dengan menggunakan website Fortis Home dan/atau menyewa unit kos maupun apartemen yang dikelola Fortis Home, kamu dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui syarat & ketentuan berikut.

1. Tentang Layanan

Fortis Home menyediakan layanan sewa hunian berupa kos dan apartemen di Jakarta serta sekitarnya. Website ini berfungsi sebagai etalase informasi properti. Seluruh proses tanya jawab, survey, konfirmasi ketersediaan, dan pemesanan dilakukan melalui WhatsApp.

2. Ketersediaan Unit

Informasi ketersediaan, harga, dan fasilitas pada website bersifat indikatif dan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
Ketersediaan unit yang sebenarnya dikonfirmasi oleh admin Fortis Home melalui WhatsApp.
Bila unit yang kamu minati sedang penuh, kamu dapat bergabung ke Waiting List dan akan dihubungi begitu ada unit tersedia.

3. Pemesanan & Identitas

Pemesanan dianggap sah setelah ada konfirmasi dari admin Fortis Home dan calon penghuni menyelesaikan kewajiban pembayaran yang disepakati.
Setiap penghuni WAJIB memberikan identitas yang benar (KTP/SIM) kepada admin Fortis Home.
Pasangan yang tinggal berdua dengan gender berbeda WAJIB memberitahukan sejak awal dan menunjukkan surat nikah bila sudah menikah.

4. Pembayaran

Penghuni WAJIB membayar sewa tepat waktu sesuai tanggal jatuh tempo yang disepakati.
Pembayaran hanya dilakukan melalui transfer bank ke rekening resmi yang diinformasikan admin Fortis Home, disertai bukti pembayaran yang sah.
Fortis Home tidak bertanggung jawab atas pembayaran ke rekening selain rekening resmi yang diinformasikan admin.

5. Masa Sewa & Perpanjangan

Masa sewa, mekanisme perpanjangan, dan ketentuan pindah kamar mengikuti kesepakatan yang dikonfirmasi admin pada saat pemesanan. Penghuni dianjurkan mengonfirmasi rencana perpanjangan atau keluar sebelum masa sewa berakhir.

6. Kewajiban Penghuni

Selama tinggal di hunian Fortis Home, penghuni terikat pada Peraturan Kos Fortis Home, termasuk ketentuan identitas, kebersihan, ketertiban, dan keamanan bersama. Pelanggaran berulang dapat menjadi dasar penghentian sewa.

7. Pembatalan

Permintaan pembatalan atau pengembalian dana mengikuti kebijakan yang dikonfirmasi admin pada saat pemesanan. Ketentuan dapat berbeda antar properti, sehingga calon penghuni dianjurkan menanyakan rinciannya sebelum melakukan pembayaran.

8. Batasan Tanggung Jawab

Penghuni bertanggung jawab atas keamanan barang pribadi masing-masing.
Alamat kos dilarang digunakan sebagai alamat penagihan kartu kredit, pinjaman online, atau bentuk hutang piutang lainnya.
Fortis Home tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kelalaian penghuni terhadap peraturan yang berlaku.

9. Perubahan Ketentuan

Syarat & ketentuan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan akan ditampilkan pada halaman ini dan berlaku sejak dipublikasikan.

10. Kontak

Untuk pertanyaan seputar syarat & ketentuan, hubungi kami di WhatsApp 0811-8015-778 atau kunjungi kantor kami di Citylofts Sudirman Lv.17 Unit 30, Jakarta Pusat.